Жиі қойылатын сұрақтар

Жауап 1

Ответ 2

Сайтты пайдалана отырып, сатып алушы каталогты қарайды, тауарларды себетке қосады және қолжетімді интерфейстер арқылы тапсырыс рәсімдейді. Тауарлар, қолжетімділік және сипаттамалар туралы ақпарат дүкен деректеріне қарай жаңартылуы мүмкін.

Осы келісім Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 395, 396 және 447-баптарына сәйкес «Sara Milan» ЖШС-нің жария офертасы болып табылады. Сайтта тапсырыс рәсімдей отырып, сатып алушы оферта шарттарын сөзсіз әрі толық көлемде қабылдайды. Шарт тапсырыс рәсімделген сәттен бастап жасалған болып саналады. Дүкен келісім шарттарын өзгертуге құқылы; өзекті редакция сайтта жарияланады.

Сатып алушы тапсырыс рәсімдеу кезінде көрсетілген деректердің дұрыстығына және олардың үшінші тұлғалардың талаптарынан тазалығына жауап береді. Тапсырыс рәсімдеу кезінде шарт талаптарымен келісу белгісі келісімнің қабылданғанын растайды. Тауарлар кәсіпкерлік қызметпен байланысты емес жеке, отбасылық және тұрмыстық қажеттіліктер үшін сатып алынады; сайтты пайдалану тегін.

Сайттағы үлгі суреттер мен сипаттамалар анықтамалық сипатта болады және тауардың түсін, өлшемін және басқа сипаттамаларын толық көлемде жеткізе алмауы мүмкін. Тауардың қасиеттері туралы сұрақтар бойынша сатып алушы тапсырыс рәсімдеуге дейін дүкен маманына хабарласа алады. Шотта жеке позициялармен көрсетілген тауарлар жинақ болып табылмайды.

Тапсырыс қажетті деректер толтырылып, төлем арқылы расталғаннан кейін рәсімделген болып саналады. Төлем мен жеткізу таңдалған әдіске байланысты. Қайтару және айырбастау шарттарын дүкеннің өзекті саясаты бойынша нақтылау керек.

Тауарға кепілдік мерзімі, егер қосымша келісімде өзгеше көзделмесе, тауар сатып алушыға немесе оның өкіліне берілген сәттен бастап 14 күнді құрайды. Кепілдік мақсатына сай емес немесе пайдалану ережелерін бұзып қолданылған тауарларға қолданылмайды.

Сатып алушы тауарды беруге дейін, ал берілгеннен кейін — «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» ҚР Заңында көзделген тәртіппен 14 күнтізбелік күн ішінде бас тартуға құқылы. Сапалы тауарды қайтару оның тауарлық түрі, тұтынушылық қасиеттері және сатып алуды растайтын құжат сақталса мүмкін. Жеке-дара анықталған қасиеттері бар тауарлар қайтарылмайды. Картамен төлеген жағдайда қаражат қайтару туралы өтініш sara_milan.kz@mail.ru мекенжайына түскеннен кейін 21 жұмыс күні ішінде банк картасына жүргізіледі.

Тапсырыс рәсімдеу және тіркелу арқылы сатып алушы «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» ҚР Заңына сәйкес келісімді орындау мақсатында дербес деректерді өңдеуге келісім береді. Деректерді өңдеу және қорғау тәртібі дүкеннің Құпиялылық саясатында сипатталған.

Тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауапкершілік көтереді және еңсерілмейтін күш жағдайлары әрекет еткен уақытта одан босатылады. Даулар келіссөздер арқылы шешіледі, ал келісімге қол жеткізілмесе — дүкеннің орналасқан жері бойынша Қазақстан Республикасының сот органдарында шешіледі.

«Sara Milan» ЖШС, заңды мекенжайы: Алматы қ., Меңдіқұлов көшесі, 84-үй. БСН: 200940011821. Байланыс: sara_milan.kz@mail.ru, +7 775 207 5443. Банк: «Kaspi Bank» АҚ, БСК CASPKZKA, шот KZ27722S000007860818.